¿Cómo funcionan los cobros múltiples?
💡 ¿Por qué es importante?
Realizar cobros múltiples es importante porque agiliza el proceso de facturación, ahorra tiempo tanto para el cliente como para el negocio, y facilita la gestión de pagos, especialmente cuando se manejan varias citas o transacciones simultáneamente.
Haz clic en el botón de cobro múltiple ubicado en la esquina superior derecha.
Selecciona los cobros que deseas realizar. Nota: El primer cliente que selecciones será el pagador.
Una vez hayas seleccionado más de una cita para cobrar, haz clic en "Cobro Múltiple".
Al hacer esto, se desplegará el apartado de pagos. Revisa las citas que deseas cobrar y confirma el cliente que va a realizar el pago.
Una vez realizado esto, haz clic en "Cobrar" y selecciona el método de pago que deseas usar. Si eliges la opción de cobro a deber, se aplicará al cliente que seleccionaste como pagador.
¿Quieres hacerlo de manera interactiva? Da clic aquí y haz los pasos con nosotros.
Importante: El cobro múltiple únicamente se aplica a citas del día actual. Además, al realizar cobros múltiples no se aplicarán bonos, descuentos de fidelización ni descuentos fijos; solo se aplicarán los descuentos manuales que se ingresen en el momento del cobro.
Para poder visualizar este pago puedes hacerlo desde:
Finanzas
Ve al apartado de "Finanzas" en el menú izquierdo de tu plataforma.
En Cobros identificas el que estás buscando y haz clic en este.
Al ingresar, encontrarás información detallada del pago, incluyendo quién pagó y a quién se aplicó el pago.
¿Quieres hacerlo de manera interactiva? Da clic aquí y haz los pasos con nosotros.
Perfil de cliente
Ve al apartado de "Clientes" en el menú izquierdo de tu plataforma.
Busca el cliente que desees y haz clic en su nombre.
En la información detallada del cliente, podrás ver los pagos realizados. Si se han aplicado cobros múltiples, verás un ícono que lo indica.
Ten en cuenta que al cliente que paga no tendrá el ícono de cobro múltiple; solo lo tendrá el cliente que recibe el pago.
Recuerda que para que tus empleados puedan hacer uso de esta opción debes habilitarlo en los permisos de cada uno. Para hacerlo debes seguir los siguientes pasos:
Ve al apartado de "Profesionales" en el menú izquierdo de tu plataforma.
Selecciona el empleado que deseas habilitar.
Haz clic en "Editar" en la esquina superior derecha.
En el apartado de "Qué puede hacer" podrás habilitar o deshabilitar esta opción.
¿Quieres hacerlo de manera interactiva? Da clic aquí y haz los pasos con nosotros.
Ve al apartado de "Finanzas" en el menú izquierdo de tu plataforma.
Ahora haz clic en la opción "Cobros Recurrentes".
Seleccionas las suscripciones que deseas cobrar. Nota: El primer cliente que selecciones será el pagador.
Haz clic en la opción "Cobro Múltiple". Esta se activará una vez selecciones más de una suscripción.
Al hacer esto, se desplegará el apartado de pagos. Revisa las suscripciones que deseas cobrar y confirma el cliente que va a realizar el pago.
Una vez realizado esto, haz clic en "Cobrar" y selecciona el método de pago que deseas usar. Si eliges la opción de cobro a deber, se aplicará al cliente que seleccionaste como pagador.
¿Quieres hacerlo de manera interactiva? Da clic aquí y haz los pasos con nosotros.
Esperamos que encuentres esta información útil y sigas disfrutando la gestión de tu negocio.
Realizar cobros múltiples es importante porque agiliza el proceso de facturación, ahorra tiempo tanto para el cliente como para el negocio, y facilita la gestión de pagos, especialmente cuando se manejan varias citas o transacciones simultáneamente.
Desde la agenda
Haz clic en el botón de cobro múltiple ubicado en la esquina superior derecha.
Selecciona los cobros que deseas realizar. Nota: El primer cliente que selecciones será el pagador.
Una vez hayas seleccionado más de una cita para cobrar, haz clic en "Cobro Múltiple".
Al hacer esto, se desplegará el apartado de pagos. Revisa las citas que deseas cobrar y confirma el cliente que va a realizar el pago.
Una vez realizado esto, haz clic en "Cobrar" y selecciona el método de pago que deseas usar. Si eliges la opción de cobro a deber, se aplicará al cliente que seleccionaste como pagador.
¿Quieres hacerlo de manera interactiva? Da clic aquí y haz los pasos con nosotros.
Importante: El cobro múltiple únicamente se aplica a citas del día actual. Además, al realizar cobros múltiples no se aplicarán bonos, descuentos de fidelización ni descuentos fijos; solo se aplicarán los descuentos manuales que se ingresen en el momento del cobro.
¿Cómo visualizarlo?
Para poder visualizar este pago puedes hacerlo desde:
Finanzas
Ve al apartado de "Finanzas" en el menú izquierdo de tu plataforma.
En Cobros identificas el que estás buscando y haz clic en este.
Al ingresar, encontrarás información detallada del pago, incluyendo quién pagó y a quién se aplicó el pago.
¿Quieres hacerlo de manera interactiva? Da clic aquí y haz los pasos con nosotros.
Perfil de cliente
Ve al apartado de "Clientes" en el menú izquierdo de tu plataforma.
Busca el cliente que desees y haz clic en su nombre.
En la información detallada del cliente, podrás ver los pagos realizados. Si se han aplicado cobros múltiples, verás un ícono que lo indica.
Ten en cuenta que al cliente que paga no tendrá el ícono de cobro múltiple; solo lo tendrá el cliente que recibe el pago.
Consejo
Recuerda que para que tus empleados puedan hacer uso de esta opción debes habilitarlo en los permisos de cada uno. Para hacerlo debes seguir los siguientes pasos:
Ve al apartado de "Profesionales" en el menú izquierdo de tu plataforma.
Selecciona el empleado que deseas habilitar.
Haz clic en "Editar" en la esquina superior derecha.
En el apartado de "Qué puede hacer" podrás habilitar o deshabilitar esta opción.
¿Quieres hacerlo de manera interactiva? Da clic aquí y haz los pasos con nosotros.
Desde cobros recurrentes
Ve al apartado de "Finanzas" en el menú izquierdo de tu plataforma.
Ahora haz clic en la opción "Cobros Recurrentes".
Seleccionas las suscripciones que deseas cobrar. Nota: El primer cliente que selecciones será el pagador.
Haz clic en la opción "Cobro Múltiple". Esta se activará una vez selecciones más de una suscripción.
Al hacer esto, se desplegará el apartado de pagos. Revisa las suscripciones que deseas cobrar y confirma el cliente que va a realizar el pago.
Una vez realizado esto, haz clic en "Cobrar" y selecciona el método de pago que deseas usar. Si eliges la opción de cobro a deber, se aplicará al cliente que seleccionaste como pagador.
¿Quieres hacerlo de manera interactiva? Da clic aquí y haz los pasos con nosotros.
Esperamos que encuentres esta información útil y sigas disfrutando la gestión de tu negocio.
Actualizado el: 25/07/2024
¡Gracias!