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¿Qué tipo de soporte personalizado ofrece Bewe?

💡En Bewe, estamos comprometidos en brindarte el mejor soporte para asegurar que siempre cuentes con la ayuda que necesitas. Para ello, ponemos a tu disposición tres métodos de asistencia

Chat con un analista: Comunícate en tiempo real con un analista para resolver tus dudas en un tiempo aproximado de 5 a 10 minutos.

Correo electrónico: Escríbenos a contacta@bewe.io y te responderemos lo antes posible con una solución detallada.

Linda, nuestra IA 24/7: Usa a Linda para asistencia inmediata y automatizada en cualquier momento del día.

Para resolver rápidamente cualquier duda o problema, te recomendamos usar Linda. Es la forma más rápida de obtener ayuda en tiempo real. Solo haz clic en el icono de Linda y estará encantada de atender cada una de tus dudas.

Para ingresar a tu asistente de IA, ten en cuanta los siguientes pasos:

Paso # 1:

En la parte inferior derecha encontrarás Linda, da clic allí.

Paso # 2:

Escribe tu duda y/o caso para que Linda pueda atender el requerimiento. Aquí te recomendamos detallar tu solicitud con evidencia o información de valor que sirva para dar una respuesta más rápida.

Paso # 3:

Si Linda, no logra solventar tu duda o requerimiento, te brindará la alternativa de contactarte con soporte humano, para continuar tu solicitud

💡Nota: El soporte técnico vía chat es importante porque ofrece asistencia rápida y en tiempo real, resuelve problemas de manera eficiente y mejora la experiencia del usuario al proporcionar respuestas instantáneas y claras. No olvides tener presente nuestro horario de atención de lunes a viernes de 5 am a 6 pm hora Colombia, y sábados de 8 am a 1 pm.

Actualizado el: 14/03/2025

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