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¿Cómo puedo cambiar las sesiones (servicios y/o clases) de un bono o suscripción ya vendido al cliente?

💡Cambiar los servicios en la suscripción o paquete de un cliente es crucial porque permite adaptar la oferta a sus necesidades específicas, aumentando su satisfacción y lealtad. Esta flexibilidad puede reducir la tasa de cancelaciones al asegurar que el cliente obtenga exactamente lo que necesita. Además, al ofrecer opciones personalizadas, puedes fomentar un mayor uso de tus servicios y, potencialmente, incrementar los ingresos.

A continuación te mostramos el paso a paso a seguir, para cambiar las sesiones (servicios y/o clases) de un bono vendido al cliente:

Paso # 1: Dirígete al apartado de clientes, da clic sobre el cliente al que deseas realizarle la modificación.

Paso # 2: Da clic en el botón “Bonos y suscripciones”.

Paso # 3: Selecciona el bono que deseas modificar, y luego da clic en el botón “Configuración”.

Paso # 4: Modifica el número de “Servicios o clases” que incluye el bono de tu cliente, recuerda que puedes agregar o reducir el número de sesiones (no recomendamos modificar el servicio o clase asignado al mismo).

Ahora veamos el paso a paso para modificar las sesiones (servicios y/o clases) de una suscripción vendida al cliente:

Paso # 1: Dirígete al apartado de clientes, da clic sobre el cliente al que deseas realizarle la modificación.

Paso # 2: Da clic en el botón “Bonos y suscripciones”.

Paso # 3: Ahora selecciona la suscripción que deseas modificar, da clic en el botón “Configuración”.

Paso # 4: Modifica el número de “Servicios o clases” que incluye la suscripción de tu cliente, recuerda que puedes agregar o reducir el número de sesiones, agregar limite al día, a la semana y al mes (no recomendamos modificar el servicio vinculado al paquete).

Recuerda, ajustar los servicios en una suscripción optimiza la experiencia del cliente y fortalece la relación a largo plazo.

Actualizado el: 16/01/2025

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