Nueva funcionalidad de WhatsApp
💡 Los envíos automatizados a través de WhatsApp son esenciales para los negocios porque permiten una comunicación rápida, eficiente y personalizada con sus clientes, mejorando la experiencia del usuario. Con esta herramienta, las empresas pueden enviar recordatorios, confirmaciones, actualizaciones de pedidos y promociones de manera instantánea, sin necesidad de intervención manual. Además, WhatsApp es una de las aplicaciones más utilizadas a nivel global, lo que garantiza una alta tasa de apertura y respuesta, permitiendo a los negocios mantenerse conectados con sus clientes de forma constante y sin esfuerzo adicional.
A continuación, te explicamos cómo funciona nuestra nueva integración con WhatsApp y los aspectos que debes tener en cuenta para su correcto uso y funcionamiento.
✅ Opción de línea: Podrás elegir entre usar la línea de Bewe o una línea propia. Ten en cuenta que, al vincular tu cuenta, tus clientes verán tu número como remitente de los mensajes. Si decides usar la línea de Bewe, tus usuarios sabrán que eres tú, aunque el remitente será identificado como Bewe.
✅ Línea propia: Si decides utilizar una línea propia, no podrás usarla en un dispositivo móvil. Esta línea debe estar habilitada únicamente para recibir notificaciones a través de este medio (te recomendamos que sea una línea pospago para evitar que se bloquee por falta de recarga).
✅ Cuenta de Facebook Business Manager: Necesitarás tener una cuenta de Facebook Business Manager si deseas vincular tu propia línea. A continuación te compartimos el enlace donde puedes validar que cumplas con este requisito. business.facebook.com
Paso # 1: Dirígete a la sección "Marketing" y ubica el apartado "WhatsApp".
Paso # 2: Selecciona el tipo de línea que deseas manejar.
Paso # 3: Sigue el paso a paso para completar la vinculación.
Nota: El proceso de verificación al conectar tu propia línea puede tardar hasta 48 horas, pero no te preocupes, te avisaremos por correo electrónico cuando esté todo listo y aprobado por Meta.
✅ Desde la sección de "Marketing" en el apartado de** "WhatsApp"**, podrás consultar el estado actual de tu plan, donde se mostrará la cantidad de mensajes enviados, los mensajes leídos y los no enviados.
✅ Podrás comprar mensajes según la cantidad de envíos o notificaciones diarias que realices y utilizarlos. A continuación, te compartimos los detalles de nuestros planes:
Plan Ultra: Es una suscripción mensual para que siempre tengas mensajes de whatsapp sin preocuparte por estar recargando siempre tendrás una renovación mensual. Cada mes, desde la fecha de inicio del paquete de WhatsApp, se hará la recarga y el cobro.
Mensajes Flex: Podrás añadir bolsas de mensajes. Si no los usas todos, estos no caducarán.
Nota: ❗Ampliación del Plan Ultra**: Los mensajes adicionales se activarán y facturarán de forma inmediata y proporcional hasta el próximo ciclo. ||| ❗Reducción del Plan Ultra**: Los cambios se aplicarán en el próximo ciclo.
❗Reducción del Plan Ultra: Los cambios se aplicarán en el próximo ciclo.
✅ Pruebas de mensajes: Podrás enviar mensajes de prueba y ver cómo llegarán a tus clientes antes de enviarlos automáticamente.
Nota: Ten en cuenta que los mensajes de prueba se descontarán de tu saldo disponible.
✅ Previsualización de plantillas: Tendrás una vista previa de las plantillas para que sepas exactamente cómo llegarán los mensajes a tus clientes.
¡No pierdas la oportunidad de optimizar la comunicación con tus clientes! Con la integración de WhatsApp, podrás automatizar notificaciones, mejorar la eficiencia de tus procesos y brindar una experiencia más personalizada. Aprovecha al máximo esta funcionalidad para mantener a tus clientes informados, comprometidos y satisfechos. ¡Empieza a utilizarla hoy mismo y lleva tu negocio al siguiente nivel!
A continuación, te explicamos cómo funciona nuestra nueva integración con WhatsApp y los aspectos que debes tener en cuenta para su correcto uso y funcionamiento.
✅ Opción de línea: Podrás elegir entre usar la línea de Bewe o una línea propia. Ten en cuenta que, al vincular tu cuenta, tus clientes verán tu número como remitente de los mensajes. Si decides usar la línea de Bewe, tus usuarios sabrán que eres tú, aunque el remitente será identificado como Bewe.
✅ Línea propia: Si decides utilizar una línea propia, no podrás usarla en un dispositivo móvil. Esta línea debe estar habilitada únicamente para recibir notificaciones a través de este medio (te recomendamos que sea una línea pospago para evitar que se bloquee por falta de recarga).
✅ Cuenta de Facebook Business Manager: Necesitarás tener una cuenta de Facebook Business Manager si deseas vincular tu propia línea. A continuación te compartimos el enlace donde puedes validar que cumplas con este requisito. business.facebook.com
¿Cómo puedo acceder a la sección de WhatsApp?
Paso # 1: Dirígete a la sección "Marketing" y ubica el apartado "WhatsApp".
Paso # 2: Selecciona el tipo de línea que deseas manejar.
Paso # 3: Sigue el paso a paso para completar la vinculación.
Nota: El proceso de verificación al conectar tu propia línea puede tardar hasta 48 horas, pero no te preocupes, te avisaremos por correo electrónico cuando esté todo listo y aprobado por Meta.
✅ Desde la sección de "Marketing" en el apartado de** "WhatsApp"**, podrás consultar el estado actual de tu plan, donde se mostrará la cantidad de mensajes enviados, los mensajes leídos y los no enviados.
✅ Podrás comprar mensajes según la cantidad de envíos o notificaciones diarias que realices y utilizarlos. A continuación, te compartimos los detalles de nuestros planes:
Plan Ultra: Es una suscripción mensual para que siempre tengas mensajes de whatsapp sin preocuparte por estar recargando siempre tendrás una renovación mensual. Cada mes, desde la fecha de inicio del paquete de WhatsApp, se hará la recarga y el cobro.
Mensajes Flex: Podrás añadir bolsas de mensajes. Si no los usas todos, estos no caducarán.
Nota: ❗Ampliación del Plan Ultra**: Los mensajes adicionales se activarán y facturarán de forma inmediata y proporcional hasta el próximo ciclo. ||| ❗Reducción del Plan Ultra**: Los cambios se aplicarán en el próximo ciclo.
❗Reducción del Plan Ultra: Los cambios se aplicarán en el próximo ciclo.
✅ Pruebas de mensajes: Podrás enviar mensajes de prueba y ver cómo llegarán a tus clientes antes de enviarlos automáticamente.
Nota: Ten en cuenta que los mensajes de prueba se descontarán de tu saldo disponible.
✅ Previsualización de plantillas: Tendrás una vista previa de las plantillas para que sepas exactamente cómo llegarán los mensajes a tus clientes.
¡No pierdas la oportunidad de optimizar la comunicación con tus clientes! Con la integración de WhatsApp, podrás automatizar notificaciones, mejorar la eficiencia de tus procesos y brindar una experiencia más personalizada. Aprovecha al máximo esta funcionalidad para mantener a tus clientes informados, comprometidos y satisfechos. ¡Empieza a utilizarla hoy mismo y lleva tu negocio al siguiente nivel!
Actualizado el: 15/04/2025
¡Gracias!