¿Cómo puedo colocar una fecha de inicio diferente a la fecha de compra en la suscripción?
💡Las suscripciones pueden ser un verdadero salvavidas para las pequeñas y medianas empresas. Este modelo de negocio no solo proporciona un flujo de ingresos predecible, sino que también fomenta la lealtad del cliente y reduce los costos de adquisición. Además, permite a las empresas recopilar valiosos datos sobre sus consumidores, facilitando la adaptación a sus necesidades y preferencias. En un mercado competitivo, adoptar un enfoque de suscripción puede marcar la diferencia entre el estancamiento y el crecimiento sostenido.
Veamos juntos cómo puedes asignar una fecha de inicio diferente a la fecha de venta de tu suscripción. Esto te será de gran ayuda en los casos en que tengas clientes que adquirieron su paquete antes de que tu software estuviera activo.
Ten en cuenta que las suscripciones pueden asignarse a los clientes de dos formas:
Desde el botón de cobrar: En este caso, la suscripción o paquete quedará por defecto con la fecha de inicio del día de la venta, y esta no se podrá modificar.
Desde la ficha del cliente: Allí podrás asignar el paquete que contrató el cliente y, adicionalmente, colocar la fecha de inicio que desees. Veamos cómo:
Paso # 1: Dirígete a la sección de clientes e ingresa a la ficha de la persona a la que asignarás la suscripción.
Paso # 2: Da clic en la sección de “Bonos y suscripciones” que encontrarás dentro de la ficha del cliente.
Paso # 3: Selecciona el ítem de “Suscripciones” y da clic en el botón de “Añadir suscripción” que está en la esquina superior derecha.
Paso # 4: Escoge el paquete (suscripción) que deseas activar e indica la fecha de inicio de la misma. Posteriormente, da clic en "Guardar".
Paso # 5: Verás que la suscripción ya está asignada al cliente; sin embargo, su estado quedará como “Pendiente de primer pago”. Para terminar de activar la suscripción, dirígete a la sección de finanzas y busca el ítem “Cobros recurrentes”.
Paso # 6: En los filtros de tiempo, selecciona la fecha de inicio que asignaste a la suscripción. El sistema traerá la información del cliente, paquete y precio. Al final, encontrarás el botón “Cobrar”; selecciónalo, y se habilitará una ventana con todos los datos del cliente y paquete. Realiza el cobro de forma normal.
Paso # 7: Desde la ficha del cliente, podrás verificar el estado de la suscripción. Luego de efectuar el cobro, esta debería aparecer como “Activa”.
Ya estás listo para asignar suscripciones a tus clientes directamente desde su ficha.
Veamos juntos cómo puedes asignar una fecha de inicio diferente a la fecha de venta de tu suscripción. Esto te será de gran ayuda en los casos en que tengas clientes que adquirieron su paquete antes de que tu software estuviera activo.
Ten en cuenta que las suscripciones pueden asignarse a los clientes de dos formas:
Desde el botón de cobrar: En este caso, la suscripción o paquete quedará por defecto con la fecha de inicio del día de la venta, y esta no se podrá modificar.
Desde la ficha del cliente: Allí podrás asignar el paquete que contrató el cliente y, adicionalmente, colocar la fecha de inicio que desees. Veamos cómo:
Paso # 1: Dirígete a la sección de clientes e ingresa a la ficha de la persona a la que asignarás la suscripción.
Paso # 2: Da clic en la sección de “Bonos y suscripciones” que encontrarás dentro de la ficha del cliente.
Paso # 3: Selecciona el ítem de “Suscripciones” y da clic en el botón de “Añadir suscripción” que está en la esquina superior derecha.
Paso # 4: Escoge el paquete (suscripción) que deseas activar e indica la fecha de inicio de la misma. Posteriormente, da clic en "Guardar".
Paso # 5: Verás que la suscripción ya está asignada al cliente; sin embargo, su estado quedará como “Pendiente de primer pago”. Para terminar de activar la suscripción, dirígete a la sección de finanzas y busca el ítem “Cobros recurrentes”.
Paso # 6: En los filtros de tiempo, selecciona la fecha de inicio que asignaste a la suscripción. El sistema traerá la información del cliente, paquete y precio. Al final, encontrarás el botón “Cobrar”; selecciónalo, y se habilitará una ventana con todos los datos del cliente y paquete. Realiza el cobro de forma normal.
Paso # 7: Desde la ficha del cliente, podrás verificar el estado de la suscripción. Luego de efectuar el cobro, esta debería aparecer como “Activa”.
Ya estás listo para asignar suscripciones a tus clientes directamente desde su ficha.
Actualizado el: 15/01/2025
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