¿Cómo funciona el Panel de Social Media?
💡 ¿Por qué es importante?
Conocer el estado de las redes sociales de tu negocio es clave para saber en qué puedes mejorar o qué prácticas te están ayudando para construir comunidad. Mejora tu reputación online y explora diferentes alternativas de crecer.
¿Como puedes sacarle mayor provecho a tu panel?
Conectar Cuentas: Vincula tus perfiles de redes sociales, desde el panel de configuración. Esto incluye plataformas como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, y más.
Planificar Contenidos: Usa el calendario de publicaciones para programar y gestionar tus publicaciones en las distintas redes sociales. Puedes planificar tus contenidos con antelación y mantener una presencia constante.
Monitorizar y Analizar: Revisa las métricas y análisis disponibles para evaluar el rendimiento de tus publicaciones y campañas. Social Media proporciona datos sobre interacciones, alcance y otras estadísticas clave.
Gestión de Interacciones: Responde a los comentarios y mensajes desde el panel para mantener la interacción con tu audiencia en tiempo real.
Informes y Reportes: Genera informes detallados sobre el rendimiento en redes sociales para evaluar la efectividad de tus estrategias y tomar decisiones basadas en datos.
Estas funcionalidades te permiten optimizar tu presencia en redes sociales y mejorar tu estrategia de marketing digital.Lee este tutorial completo y conoce todas las alternativas de análisis de datos que tienes para mejorar tu estrategia de captación y fidelización de clientes o prospectos en redes sociales.
🔖A continuación te explicaremos cómo poner en funcionamiento cada uno de los apartados del Panel de Redes Sociales.
Para ingresar a Social Media:
Paso # 1: En el menú de costado izquierdo, da clic en el apartado de “Marketing”.
Paso # 2: Luego dirígete al campo de “Social Media” y da clic allí, espera uno segundo mientras carga el aplicativo.[![]
Para medir el rendimiento de tu web, sigue estos pasos:
Paso #1: Haz clic en la lupa ubicada en la parte superior de la barra del panel.
Paso #2: Luego, selecciona la opción Web y haz clic en el botón Conectar web. Aparecerán varias opciones para integrar tu página con Social Media y analizar las métricas.
Elige una de las siguientes opciones según el tipo de web que tengas:
Selecciona esta opción si tu página está creada con WordPress. A continuación, sigue estos pasos:
Descarga el plugin llamado Metricool desde el panel de WordPress. (Recuerda que los plugins son complementos que agregan funciones adicionales a los programas).
Una vez instalado el plugin, ve al panel de redes sociales y selecciona WordPress.
Copia y pega el código proporcionado por el panel en el plugin descargado, y haz clic en Guardar o Publicar.
Regresa a la sección de redes sociales y haz clic en Verificar.
Esta opción es compatible con plataformas como Wix, Shopify y Squarespace. Para conectarla, sigue los pasos correspondientes a cada plataforma:
En Wix:
Ve a Configuración > Seguimiento de análisis.
Selecciona Agregar código de seguimiento y pega la etiqueta que obtienes al hacer clic en Seleccionar en la sección de redes sociales.
En Shopify:
Ve a Online Store > Themes.
Haz clic en Actions > Edit code y busca el archivo theme.liquid.
Pega la etiqueta que obtienes al hacer clic en Seleccionar en redes sociales justo antes de </head>.
En Squarespace:
Ve a Configuración > Avanzado > Código de encabezado.
Pega la etiqueta que obtienes al hacer clic en Seleccionar en redes sociales en el campo correspondiente.
Guarda los cambios y regresa a la sección de redes sociales para hacer clic en Verificar.
Otras plataformas compatibles incluyen Joomla, Magento y Weebly.
Esta opción es ideal si tu web fue creada desde el editor de la plataforma. Para configurarlo, sigue estos pasos:
Dentro del panel de configuración del editor, ve a la sección SEO y configuración y selecciona Cabecera de HTML o HTML del título.
Pega el código proporcionado por el panel en el campo correspondiente de la opción Pixel de seguimiento.
Guarda los cambios en el editor y regresa a redes sociales para hacer clic en Verificar.
Es hora de conectar las redes que tengas de tu negocio y visualizar desde un solo lugar lo que sucede en cada una de ellas:
Paso # 1: Da clic en el icono en forma de “Lupa” ubicado en la barra negra del panel.
Paso # 2: Selecciona la red social que deseas conectar.
Paso # 3: Y ve a la opción de “Conectar”.
Y listo, solo debes seguir los pasos de la pestaña alterna para que puedas conectar la red social profesional de tu negocio.
Una vez vinculadas tus Redes Sociales podrás analizar qué es lo que está pasando en cada una y ver su comportamiento, realiza los siguientes pasos y conoce su uso:
Paso # 1: Nuevamente da clic en la "Lupa".
Paso # 2: Da clic sobre la red social que deseas analizar.
Ubica los números en la imagen y conoce qué información te proporciona cada campo.
Comunidad: Obtén un resumen de lo que sucede en tu canal en tiempo real.
Demografía: Conoce cuál es el género que más te sigue, su edad y ubicación.
Cuenta: Conoce cuánto has generado en engagement, interacciones, impresiones, total de publicaciones y más.
Competidores: De seguro sabes quién es tu competencia o tus referentes, es por ellos que este apartado será de gran utilidad, ya que podrás tener una lista de cada uno para hacer un seguimiento de lo que hacen, sus publicaciones, reacciones de su audiencia, comentarios y más.
Filtrar por rango de fechas: Selecciona el intervalo de días que quieras ver y analizar en esta opción.
Responder los mensajes de tus clientes es clave para atraerlos, reservar o simplemente resolver una duda que tengan frente a los servicios que ofreces. Conoce cómo puedes visualizarlos.
Paso # 1: Da clic en “Inbox” Icono en forma de nube de conversación.
Paso # 2: Luego, selecciona la red social en la que desees ver los mensajes.
Paso # 3: Podrás conocer qué mensajes no has leído o no están resueltos.
Paso # 4: Da clic sobre el mensaje que deseas responder, allí se abrirá la conversación y resolver las dudas o peticiones de tus clientes o potenciales.
Llegó el momento más esperado, planifica el contenido que deseas mostrar en las diferentes redes sociales, crea tu parrilla de contenido y establece los horarios en los cuales deseas que se lance la publicación.
Paso # 1: Da clic en el icono que tiene forma de “Calendario”.
Paso # 2: Luego ve al botón “crear publicación” y da clic.
💡Nota: En la ventana que se abrirá podrás empezar a crear tu publicación, seleccionar la Red Social en la que deseas publicar, cargar imágenes o utilizar algunas del banco de imágenes, prueba nuestra herramienta de inteligencia artificial, es la mejor aliada para que tus textos sean mucho más llamativos y asertivos, no olvides seleccionar la fecha y hora en la que deseas publicar.
El Smartlink es una herramienta donde puedas agregas más de un enlace para que tu audiencia o clientes encuentren la respuesta a lo que buscaban.
Paso # 1: Ve al icono en forma de “Clip”.
Paso # 2: Luego da clic en "Configuración", aquí podrás personalizar con tus colores, logo y agregar los links que más veas adecuados para tu marca.
Paso # 3: Una vez creado tu Smartlink y compartido con tus clientes y prospectos podrás analizar qué está pasando y cómo se está comportando en tus canales digitales.
Seguimiento a las campañas de pago que hagas para tu negocio en Facebook Ads y Google Ads
Paso # 1 Da clic en el icono en forma de "Megáfono".
Paso # 2: En este apartado podrás ver cuáles son las campañas que mejor rendimiento tienen, ya que desde ahí podrás activar, modificar, comparar y pausar.
Paso # 3: Conoce qué palabras cables puedes usar para hacer de tu anuncio más efectivo.
Paso # 4: Crea campañas para Google y Facebook Ads.
Paso # 5: Recibe recomendaciones de tus anuncios para lograr el objetivo que esperas.
Y listo, esto es lo que debes saber del Panel de Redes sociales. Recuerda que si tienes dudas puedes escribirnos al chat de Soporte, estaremos felices de poder ayudarte.
¿Cómo desvincular o actualizar mi red social en el panel?
Si deseas desvincular o actualizar la conexión de tu red social en el panel, sigue estos pasos:
Paso #1: Accede al panel y ve a la sección Ajustes de marca.
Paso #2: Ingresa a la sección Conexiones, donde verás la lista de cuentas conectadas. Busca la red social que deseas modificar.
Paso #3: Haz clic en la X junto a la red social que deseas desvincular. Esto la eliminará y podrás asociar una nueva cuenta en su lugar.
💡¡Y recuerda! Utilizar Social Media, te ayudará a centralizar la gestión y el análisis de tus perfiles sociales. Permite programar publicaciones, monitorizar el rendimiento y analizar estadísticas, lo que facilita una gestión más eficiente y estratégica de tus redes sociales.
Conocer el estado de las redes sociales de tu negocio es clave para saber en qué puedes mejorar o qué prácticas te están ayudando para construir comunidad. Mejora tu reputación online y explora diferentes alternativas de crecer.
“Si una empresa o rubro de negocios desea cautivar a un público potencial, las redes sociales son la vía a escoger, ya que del total de tiempo que se invierte en Internet, cerca del 70% se utiliza en éstas” Según América Economía
¿Como puedes sacarle mayor provecho a tu panel?
Conectar Cuentas: Vincula tus perfiles de redes sociales, desde el panel de configuración. Esto incluye plataformas como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, y más.
Planificar Contenidos: Usa el calendario de publicaciones para programar y gestionar tus publicaciones en las distintas redes sociales. Puedes planificar tus contenidos con antelación y mantener una presencia constante.
Monitorizar y Analizar: Revisa las métricas y análisis disponibles para evaluar el rendimiento de tus publicaciones y campañas. Social Media proporciona datos sobre interacciones, alcance y otras estadísticas clave.
Gestión de Interacciones: Responde a los comentarios y mensajes desde el panel para mantener la interacción con tu audiencia en tiempo real.
Informes y Reportes: Genera informes detallados sobre el rendimiento en redes sociales para evaluar la efectividad de tus estrategias y tomar decisiones basadas en datos.
Estas funcionalidades te permiten optimizar tu presencia en redes sociales y mejorar tu estrategia de marketing digital.Lee este tutorial completo y conoce todas las alternativas de análisis de datos que tienes para mejorar tu estrategia de captación y fidelización de clientes o prospectos en redes sociales.
🔖A continuación te explicaremos cómo poner en funcionamiento cada uno de los apartados del Panel de Redes Sociales.
Para ingresar a Social Media:
Paso # 1: En el menú de costado izquierdo, da clic en el apartado de “Marketing”.
Paso # 2: Luego dirígete al campo de “Social Media” y da clic allí, espera uno segundo mientras carga el aplicativo.[![]
Para medir el rendimiento de tu web, sigue estos pasos:
Paso #1: Haz clic en la lupa ubicada en la parte superior de la barra del panel.
Paso #2: Luego, selecciona la opción Web y haz clic en el botón Conectar web. Aparecerán varias opciones para integrar tu página con Social Media y analizar las métricas.
Elige una de las siguientes opciones según el tipo de web que tengas:
☑️ WordPress
Selecciona esta opción si tu página está creada con WordPress. A continuación, sigue estos pasos:
Descarga el plugin llamado Metricool desde el panel de WordPress. (Recuerda que los plugins son complementos que agregan funciones adicionales a los programas).
Una vez instalado el plugin, ve al panel de redes sociales y selecciona WordPress.
Copia y pega el código proporcionado por el panel en el plugin descargado, y haz clic en Guardar o Publicar.
Regresa a la sección de redes sociales y haz clic en Verificar.
☑️ Etiqueta JavaScript
Esta opción es compatible con plataformas como Wix, Shopify y Squarespace. Para conectarla, sigue los pasos correspondientes a cada plataforma:
En Wix:
Ve a Configuración > Seguimiento de análisis.
Selecciona Agregar código de seguimiento y pega la etiqueta que obtienes al hacer clic en Seleccionar en la sección de redes sociales.
En Shopify:
Ve a Online Store > Themes.
Haz clic en Actions > Edit code y busca el archivo theme.liquid.
Pega la etiqueta que obtienes al hacer clic en Seleccionar en redes sociales justo antes de </head>.
En Squarespace:
Ve a Configuración > Avanzado > Código de encabezado.
Pega la etiqueta que obtienes al hacer clic en Seleccionar en redes sociales en el campo correspondiente.
Guarda los cambios y regresa a la sección de redes sociales para hacer clic en Verificar.
Otras plataformas compatibles incluyen Joomla, Magento y Weebly.
☑️ Pixel de seguimiento
Esta opción es ideal si tu web fue creada desde el editor de la plataforma. Para configurarlo, sigue estos pasos:
Dentro del panel de configuración del editor, ve a la sección SEO y configuración y selecciona Cabecera de HTML o HTML del título.
Pega el código proporcionado por el panel en el campo correspondiente de la opción Pixel de seguimiento.
Guarda los cambios en el editor y regresa a redes sociales para hacer clic en Verificar.
Es hora de conectar las redes que tengas de tu negocio y visualizar desde un solo lugar lo que sucede en cada una de ellas:
Paso # 1: Da clic en el icono en forma de “Lupa” ubicado en la barra negra del panel.
Paso # 2: Selecciona la red social que deseas conectar.
Paso # 3: Y ve a la opción de “Conectar”.
Y listo, solo debes seguir los pasos de la pestaña alterna para que puedas conectar la red social profesional de tu negocio.
Una vez vinculadas tus Redes Sociales podrás analizar qué es lo que está pasando en cada una y ver su comportamiento, realiza los siguientes pasos y conoce su uso:
Paso # 1: Nuevamente da clic en la "Lupa".
Paso # 2: Da clic sobre la red social que deseas analizar.
Ubica los números en la imagen y conoce qué información te proporciona cada campo.
Comunidad: Obtén un resumen de lo que sucede en tu canal en tiempo real.
Demografía: Conoce cuál es el género que más te sigue, su edad y ubicación.
Cuenta: Conoce cuánto has generado en engagement, interacciones, impresiones, total de publicaciones y más.
Competidores: De seguro sabes quién es tu competencia o tus referentes, es por ellos que este apartado será de gran utilidad, ya que podrás tener una lista de cada uno para hacer un seguimiento de lo que hacen, sus publicaciones, reacciones de su audiencia, comentarios y más.
Filtrar por rango de fechas: Selecciona el intervalo de días que quieras ver y analizar en esta opción.
Responder los mensajes de tus clientes es clave para atraerlos, reservar o simplemente resolver una duda que tengan frente a los servicios que ofreces. Conoce cómo puedes visualizarlos.
Paso # 1: Da clic en “Inbox” Icono en forma de nube de conversación.
Paso # 2: Luego, selecciona la red social en la que desees ver los mensajes.
Paso # 3: Podrás conocer qué mensajes no has leído o no están resueltos.
Paso # 4: Da clic sobre el mensaje que deseas responder, allí se abrirá la conversación y resolver las dudas o peticiones de tus clientes o potenciales.
Llegó el momento más esperado, planifica el contenido que deseas mostrar en las diferentes redes sociales, crea tu parrilla de contenido y establece los horarios en los cuales deseas que se lance la publicación.
Paso # 1: Da clic en el icono que tiene forma de “Calendario”.
Paso # 2: Luego ve al botón “crear publicación” y da clic.
💡Nota: En la ventana que se abrirá podrás empezar a crear tu publicación, seleccionar la Red Social en la que deseas publicar, cargar imágenes o utilizar algunas del banco de imágenes, prueba nuestra herramienta de inteligencia artificial, es la mejor aliada para que tus textos sean mucho más llamativos y asertivos, no olvides seleccionar la fecha y hora en la que deseas publicar.
El Smartlink es una herramienta donde puedas agregas más de un enlace para que tu audiencia o clientes encuentren la respuesta a lo que buscaban.
Paso # 1: Ve al icono en forma de “Clip”.
Paso # 2: Luego da clic en "Configuración", aquí podrás personalizar con tus colores, logo y agregar los links que más veas adecuados para tu marca.
Paso # 3: Una vez creado tu Smartlink y compartido con tus clientes y prospectos podrás analizar qué está pasando y cómo se está comportando en tus canales digitales.
Seguimiento a las campañas de pago que hagas para tu negocio en Facebook Ads y Google Ads
Paso # 1 Da clic en el icono en forma de "Megáfono".
Paso # 2: En este apartado podrás ver cuáles son las campañas que mejor rendimiento tienen, ya que desde ahí podrás activar, modificar, comparar y pausar.
Paso # 3: Conoce qué palabras cables puedes usar para hacer de tu anuncio más efectivo.
Paso # 4: Crea campañas para Google y Facebook Ads.
Paso # 5: Recibe recomendaciones de tus anuncios para lograr el objetivo que esperas.
Y listo, esto es lo que debes saber del Panel de Redes sociales. Recuerda que si tienes dudas puedes escribirnos al chat de Soporte, estaremos felices de poder ayudarte.
¿Cómo desvincular o actualizar mi red social en el panel? Si deseas desvincular o actualizar la conexión de tu red social en el panel, sigue estos pasos:
Paso #1: Accede al panel y ve a la sección Ajustes de marca.
Paso #2: Ingresa a la sección Conexiones, donde verás la lista de cuentas conectadas. Busca la red social que deseas modificar.
Paso #3: Haz clic en la X junto a la red social que deseas desvincular. Esto la eliminará y podrás asociar una nueva cuenta en su lugar.
💡¡Y recuerda! Utilizar Social Media, te ayudará a centralizar la gestión y el análisis de tus perfiles sociales. Permite programar publicaciones, monitorizar el rendimiento y analizar estadísticas, lo que facilita una gestión más eficiente y estratégica de tus redes sociales.
Actualizado el: 27/12/2024
¡Gracias!