Artículos sobre: Linda AI

¿Cómo vincular Linda con WhatsApp?

💡Conectar a Linda con WhatsApp te permite ofrecer atención 24/7, aumentar las citas autoagendadas y mejorar la captación de leads, sin necesidad de contratar personal adicional.


📌 Recuerda:
  • La línea que vas a vincular debe ser distinta a la que utilizas actualmente para gestionar el WhatsApp del negocio.
  • Debes tener un plan Ultra (recurrente) activo en la funcionalidad de WhatsApp para poder activar esta opción.
  • Es necesario contar con una cuenta verificada en Facebook Business Manager. Haz clic aquí para verificar si ya tienes una. Puedes acceder con tus credenciales de Facebook. Si aún no cuentas con una, te recomendamos seguir este video tutorial: ¿Cómo crear una cuenta Meta Bussines para tu negocio?
  • Tu cuenta de WhatsApp Business puede ser restringida si alguna actividad incumple la Política de mensajes de WhatsApp Business o la Política de comercio. Si esto ocurre, te recomendamos revisar si tienes alguna alerta de Meta o si cuentas con algún adeudo pendiente.



Verificación del negocio (Requisito obligatorio)

Este proceso comprueba la autenticidad de tu negocio ante Meta y suele requerir documentos oficiales, como el certificado de constitución de la empresa o licencias.

Es un requisito indispensable para acceder a funciones clave de WhatsApp Business y poder enviar mensajes a un gran número de clientes.


Importante: Este paso debe completarse siempre antes de iniciar la vinculación de la línea.


¿Qué hago si vinculé la línea y apareció un error? Si intentaste vincular tu línea antes de completar esta verificación y falló, es necesario que elimines esa línea en Meta, completes la verificación del negocio, nos alertes para eliminar la línea en el sistema, y luego intentes la vinculación nuevamente.


Meta Verified (Suscripción Opcional)

Este es un servicio de suscripción mensual que ofrece la insignia de verificación (el "tick" azul), la cual brinda mayor credibilidad y confianza a tu perfil.

No es un requisito para usar WhatsApp, sino una ventaja opcional que también incluye beneficios como soporte de cuenta prioritario y protección proactiva contra la suplantación de identidad.


A continuación, te mostramos el paso a paso para vincular a Linda con WhatsApp:


Paso #1: Ve a IA → Home → Activar tus canales.


Paso #2: Haz clic en el botón "Configurar línea".




Paso #3: Sigue las instrucciones que aparecerán en la ventana emergente al hacer clic en "Configurar línea".


Instrucciones:


  1. Haz clic en "Empezar la vinculación":


  1. Inicia sesión con tu cuenta de Facebook y confirma tu identidad.


  1. Haz clic en "Empezar" para iniciar el proceso de vinculación de tu cuenta de WhatsApp con Bewe.



  1. Completa la información del portafolio comercial (recuerda que el nombre de la empresa debe coincidir con el registrado en Meta).


  1. Configura tu perfil de WhatsApp Business. Usa el mismo nombre que registraste en el paso anterior y selecciona tu categoría de negocio


  1. Agrega tu número de WhatsApp. Ten en cuenta que podrás vincular una línea gratuita o ingresar un número propio diferente al que ya utilizas en el negocio.


  1. Verifica tu número mediante SMS o llamada y confirma que estás de acuerdo con las acciones que el software de gestión realizará en la línea.


  1. Una vez finalizado el proceso, verás la confirmación de la conexión de la cuenta y en el sistema aparecerá el aviso de que la línea continúa pendiente de verificación.



📌 Importante: La verificación depende de Meta y puede tardar entre 24 y 72 horas.


📌 Revisa tu correo electrónico, ya que allí recibirás la confirmación de la aprobación de la vinculación.


Paso #4: Cuando la vinculación esté completa, en la sección IA → Home → Activar tus canales podrás ver cuál es la línea activa y activar a Linda como asistente en WhatsApp.



📌 Si aún no cuentas con un plan recurrente de WhatsApp, puedes adquirirlo directamente desde la sección de precios.




✨ Beneficios adicionales:
  • La línea que vinculas con Linda también será útil para las notificaciones de WhatsApp, por lo que no tendrás que realizar un doble proceso.
  • Obtendrás 50 conversaciones gratuitas para aprovechar al máximo a Linda y lograr grandes resultados en tu negocio.


Conectar a Linda con WhatsApp es un paso clave para automatizar tu atención al cliente y potenciar tus resultados. Si sigues todos los pasos correctamente y cuentas con el plan adecuado, tendrás a tu asistente activa 24/7, lista para responder, agendar y convertir más leads. Si necesitas ayuda durante el proceso, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte. ¡Estamos para acompañarte en cada paso!

Actualizado el: 13/11/2025