Cómo está sincronizada Linda con tu CRM
En este artículo, te explicamos cómo Linda, tu asistente de inteligencia artificial, se integra perfectamente con tu CRM para ofrecerte una experiencia de atención al cliente aún más fluida, eficiente y sincronizada.
¿Qué hace la nueva funcionalidad de Linda?
Puede gestionar tareas repetitivas, responder preguntas frecuentes y ofrecer soporte a tus clientes 24/7, optimizando el flujo de trabajo de tu equipo. Todo lo que capta en una conversación, lo organiza y lo lleva directamente a tu CRM, para que tú o tu equipo puedan tener toda la información almacenada, tomar decisiones informadas y con rapidez.
¿Qué información registra Linda para clientes en el CRM?
- Validación de datos de contacto:
Cuando un cliente inicia la conversación, Linda solicita su nombre, correo y teléfono. Verifica si ya existen en la base de datos y, si no están registrados, los crea automáticamente en tu CRM.
Este registro llega identificado con el tag: “Registrado por IA”, para que puedas segmentar fácilmente a estos nuevos contactos en tus campañas o comunicaciones.
- Resumen de la conversación y Key Insights:
Cuando el cliente envía al menos 3 mensajes con solicitudes o preguntas, Linda analiza la conversación y genera automáticamente un resumen en el CRM, junto con 3 insights clave.
Por ejemplo, si un cliente solicita:
Este resumen se convierte en una nota útil en el CRM para que no pierdas contexto y puedas continuar la conversación con mayor precisión.
- ¿Qué servicios tiene el negocio disponible?
- ¿Cuál es el precio de las clases?
- Una reserva de una clase.
TIP: Puedes usar los contactos con el tag “Registrado por IA” para lanzar campañas personalizadas, automatizar seguimientos o medir el impacto de la IA en tu captación.
En conclusión
Con esta integración, Linda se convierte en una extensión inteligente de tu equipo: recopila información valiosa, mantiene tu CRM siempre actualizado y te ayuda a tomar decisiones más rápidas y acertadas.
Si tienes dudas sobre cómo aprovechar al máximo esta integración, nuestro equipo está aquí para ayudarte.
Actualizado el: 13/06/2025
¡Gracias!