> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://helpcenter.saascustomersupport.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Conoce la actualización de Tareas Automáticas

* * 

📢 La nueva actualización de las tareas automáticas te permitirá mejorar los procesos de tu negocio. Conoce en este artículo el paso a paso que debes seguir para explorar y disfrutar esta funcionalidad.

* * 

Además de ayudarte a optimizar tiempo en tu negocio, también será clave para mejorar la comunicación y relación con tus clientes. Sigue leyendo y entérate del por qué.

Encuentra las tareas automáticas muy fácil siguiendo estos pasos:

**Paso #1:** dirígete al apartado de "Marketing"

**Paso #2:** da clic en "Tareas automáticas".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/43d59f28c16d9400/image_e0wbws.png)

## ¿Cómo funcionan las tareas automáticas?

Las tareas en Bewe se activan cuando ocurre una acción; por ejemplo, cuando un cliente adquiera un bono.

Las reacciones que puedes activar son las siguientes:

1.  Enviar mensaje al cliente.
    
2.  Añadir cliente a un grupo.
    
3.  Quitar cliente de un grupo.
    
4.  Añadir una nota al cliente.
    
5.  Enviar mensaje a un empleado.
    
6.  Enviar plantilla de e-mail al cliente.
    

Las acciones que se activan de manera automática son más de 15 y estas, las podrás visualizar en tu sistema.

## ¿Cómo activar una tarea automática?

Ahora sí, sigue estos pasos para activar las tareas:

1.  Estando en la funcionalidad de tareas automáticas debes elegir la que deseas activar.
    
2.  Una vez adentro podrás configurar la información que te solicita. En este caso haremos un ejemplo:
    
    [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3fadb2c28d6f8400/95268c7f-9d46-41ae-8982-b5f183_1yi5w32.gif)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/610261122/e0dd3ec526e593d3c828f1ea/Tareas-automatizada---Bonos.gif)
    
3.  Listo, cuando tengas la tarea lista, deberás dar clic en "Activar tarea"
    

Así de fácil es configurar una tarea en el sistema de Bewe. Solo debes seguir unos sencillos pasos y claro, elegir la que más te beneficie.

## ¿Cómo revisar las tareas que están activas?

Ahora, te debes estar preguntando cómo podrás visualizar qué tareas están activas, para eso solo sigue las siguientes instrucciones:

**Paso #1:** debes estar en el apartado de "Marketing".

**Paso #2:** luego dar clic en "Tareas automáticas".

**Paso #3:** verás la lista de las tareas que están activas.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/43d59f28c16d9400/image_m4yb8k.png)

**¡Qué bueno que hayas llegado hasta aquí!** Ahora sabes cómo activar y configurar tareas automáticas en el sistema.

Sigue mejorando tus procesos internos y fortaleciendo más la relación con tus clientes.

Esperamos que encuentres esta información útil y sigas disfrutando la gestión de tu negocio.