> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://helpcenter.saascustomersupport.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# ¿Cómo hacer un envío de correo a un cliente o grupo seleccionado?

* * 

**💡 ¿Por qué es importante?**

La comunicación efectiva con los clientes es clave para cualquier negocio, ¿no crees? En tu caso, es igualmente fundamental y forma parte integral de tu estrategia de marketing. Te animamos a explorar nuevas opciones para fidelizar y atraer a tus clientes.

* * 

## “Los marketers que envían campañas de email segmentadas consiguen un incremento de hasta el 760% en los ingresos generados” _Según Hubspot._

¿Sabías ese dato? ¡Nosotros sí! 

Para comenzar, siguiendo la imagen proporcionada, realiza los siguientes pasos:

1.  Haz clic en el ícono de “Clientes” y localiza el cuadro junto al nombre del cliente.
    
2.  Selecciona la persona o personas a las que deseas enviar el mensaje.
    
3.  Aparecerá en la esquina superior derecha la opción “Enviar mensaje”, haz clic.
    
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/43d59f28c16d9400/image_xuuref.png)

Se abrirá una ventana en el lado derecho de la pantalla con los siguientes elementos:

*   Cantidad de personas seleccionadas, con sus respectivos nombres.
    
*   Seleccionador de fecha y hora del envío.
    
*   Título que llevará el email. Ten en cuenta que el Subject o Asunto de correo.
    
*   Contenido del correo, donde podrás elegir la plantilla que tuviste que crear previamente y realizar ajustes si es necesario.  
    🔔 **Contenido recomendado:** [¿Cómo crear y editar una plantilla de email?](https://helpcenter.saascustomersupport.com/es/article/como-funcionan-las-plantillas-de-email-vwvtj/?bust=1719256313989)
    
*   Da clic en “Enviar comunicación” cuando tengas todo listo.
    

**Nota:** podrás hacer una prueba antes de enviar el correo, solo debes hacer clic en los tres puntos que se encuentran al lado del botón “Enviarme una prueba”.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/43d59f28c16d9400/como-se-envia-un-correo-a-un-g_ilu8ni.gif)

**¿Quieres hacerlo de manera interactiva?** Da clic [aquí](https://app.arcade.software/share/Djxi86X0GXaurCfZcAsJ) y haz los pasos con nosotros.

Esperamos que encuentres esta información útil y sigas disfrutando la gestión de tu negocio.