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# ¿Cómo configuro las opciones de notificación?

💡 ¿Por qué es importante?

Enviar notificaciones a los clientes es crucial para mantenerlos informados sobre promociones, novedades, y actualizaciones, fomentar la lealtad, aumentar la participación, mejorar la experiencia del cliente, y promover las ventas, asegurando una comunicación efectiva y continua entre el negocio y sus clientes.
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Para poder activar o desactivas el envío de notificaciones a tus clientes debes seguir los siguientes pasos: 

1.	Ve al apartado de marketing el menú izquierdo de tu plataforma.
2.	Haz clic en **“Plantillas de mensajes”**
3.	Selecciona las notificaciones que desees que se envíen, ya sea de bienvenida o de recordatorio de cita.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/43d59f28c16d9400/activacion-notificaciones-1_1e37bjk.gif)

**¿Quieres hacerlo de manera interactiva?** Da clic [aquí](https://app.arcade.software/share/3PdxUgb2T0PE3jznc5Si) y haz los pasos con nosotros.

Si quieres aprender más sobre el contenido de las notificaciones te recomendamos el siguiente artículo [¿Qué opciones de notificación están disponibles para los agendamientos?](https://helpcenter.saascustomersupport.com/es/article/que-opciones-de-notificacion-estan-disponibles-para-los-agendamientos-wge85o/?bust=1721165487795).

Esperamos que encuentres esta información útil y sigas disfrutando la gestión de tu negocio.