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# Cómo configurar preguntas frecuentes en Linda

Con Linda puedes configurar respuestas automáticas a las dudas más comunes de tus clientes, mejorando su experiencia y reduciendo el tiempo que dedicas a responder mensajes repetitivos.

Sigue estos pasos para comenzar:

###### Paso 1: Ingresa al apartado de Linda para clientes

Dirígete al menú y selecciona la opción AI de la parte izquierda.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/3/d/5/43d59f28c16d9400/transformamos-tu-look-con-9_1xyv80d.png)
###### Paso 2: Selecciona la opción Preguntas frecuentes

Al ingresar, verás una sección dedicada a las preguntas frecuentes. Si ya tienes algunas creadas, aparecerán en esta vista. Si no, verás un mensaje indicando que aún no has configurado ninguna.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/3/d/5/43d59f28c16d9400/transformamos-tu-look-con-10_1li60g6.png)
###### Paso 3: Edita o configura tus preguntas y respuestas

Haz clic en el ícono de **editar** para modificar el contenido de las preguntas y respuestas según tus necesidades.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/3/d/5/43d59f28c16d9400/transformamos-tu-look-con-11_zp67u0.png)
###### Paso 4: Mejora tus textos con inteligencia artificial

Una vez hayas escrito una idea base para tu pregunta y respuesta, puedes hacer clic en **Mejorar con IA**. Linda pulirá tus textos automáticamente, dejándolos listos para usarse.
Después de revisar el contenido, haz clic en **Guardar**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/3/d/5/43d59f28c16d9400/transformamos-tu-look-con-6_czbcnv.png)
###### Paso 5: Agrega nuevas preguntas frecuentes

Si necesitas incluir más preguntas, haz clic en **Agregar nueva pregunta frecuente**. Puedes crear todas las que necesites para cubrir las dudas más recurrentes de tus clientes.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/3/d/5/43d59f28c16d9400/transformamos-tu-look-con-7_1cw3wnk.png)
**Tip: Prueba en tiempo real**
Cada ajuste que realices podrá ser probado inmediatamente desde el chat incrustado, lo que te permite validar cómo responderá Linda a tus clientes y así garantizar la mayor eficiencia de tu gestión.