> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://helpcenter.saascustomersupport.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# ¿Cómo agregar propina al momento de hacer un cobro ?

|| 💡 Registrar las propinas que tus clientes entregan a tus colaboradores es esencial para llevar un mejor control de lo que el cliente paga y asegurar una distribución adecuada de las mismas. Esta práctica ayuda a mantener la transparencia y a optimizar el seguimiento de los pagos realizados.
## Cargo Especial

**A continuación te explicamos cómo realizar un cargo especial:**
**Paso #1:** Inicia el proceso de cobro de manera normal, ya sea desde la agenda o desde el botón **Cobrar**.
**Paso #2:** Luego, haz clic en la opción **Añadir servicio, producto, etc.**.
**Paso #3:** Se desplegará una nueva ventana, donde deberás seleccionar la opción **"Cargo especial"**.
**Paso #4:** A continuación, se habilitarán tres campos donde deberás ingresar:
* El **motivo** del cargo especial.
* El **valor** del cargo.
* Indicar si este cargo **incluye el % de impuesto**.
**Paso #5:** Haz clic en el botón **"Añadir cargo especial"** para confirmar.
**Paso #6:** Verás que el valor del cargo especial se sumará al total de la compra del cliente.
**Paso #7:** Finalmente, procede a completar el proceso de cobro de la manera habitual.

||| 📌Recuerda que si deseas que ese cargo ya incluya el impuesto, deberás seleccionar el % correspondiente. De lo contrario, el impuesto no se incluirá en el cargo.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/3/d/5/43d59f28c16d9400/effortless-special-charges-str_xek8pa.gif)
||| 🔵 Al implementar esta práctica, no solo mejorarás la experiencia del cliente, sino también la gestión interna de los cobros y propinas dentro de tu sistema.