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# ¿Cómo acceder al historial de tu cliente?

**💡 ¿Por qué es importante para tu negocio?**


Revisar el historial de citas de un cliente es crucial para ofrecer un servicio personalizado y eficiente. Comprender las visitas previas te permite anticipar sus necesidades y mejorar su experiencia. Así, puedes brindar un trato más atento y profesional, fortaleciendo la relación con el cliente y optimizando el rendimiento de tu negocio.
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1.  Dirígete a la sección "Clientes".
    
2.  Ingresa a la ficha del cliente correspondiente.
    
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/43d59f28c16d9400/cobro-tpv2_1vcnzgd.png)

En la sección "Actividad" puedes visualizar tus citas pasadas y futuras, y filtrarlas por día, mes, año o rango de tiempo.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/43d59f28c16d9400/actividades-en-clientes_fphdrw.gif)


**¿Quieres hacerlo de manera interactiva?** Da clic [aquí](https://app.arcade.software/share/b9ne1OTTGAqkrF1yh7yu) y haz los pasos con nosotros.

  
En la sección "Pagos" puedes visualizar los pagos realizados por tu cliente.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/43d59f28c16d9400/historial-pagos-cliente_1hdebvx.gif)

**¿Quieres hacerlo de manera interactiva?** Da clic [aquí](https://app.arcade.software/flows/9jXh7k7P5mo7cEzWedZM/view) y haz los pasos con nosotros.

Recuerda que para poder realizar el cobro de esta manera, es necesario que la cita ya esté creada previamente.

Esperamos que encuentres esta información útil y sigas disfrutando la gestión de tu negocio.